云南大拇指裝飾工程有限公司
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質量承諾

 

質量承諾書
    根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書(以下簡稱質保書),本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關保修流程與保維修電話等。
一、保維修范圍:
本公司所簽訂的裝飾合同的相關內:
1、有防水要求的廚房、衛生間的防滲漏,保修五年。
2、對公司采用半成品在現場制作的部件,保修二年。
3、按合同內容由公司提供的小家電、衛浴設備等,按生產企業或行業規定實行保修。
4、在保修期內的報修,除人為使用不當造成的將實行免費服務。
5、超出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、保維修時限
1、水、電搶急修,按雙方約定到現場,進行勘察、搶修,遇緊急情況下,3小時內到現場。
2、其它部件的報修,按雙方約定進入維修階段。
3、保維修前本公司人員將初始保維修處理單,并將保維修內容予以約定。
4、提供有償服務的,本公司將收取人工費、材料費、并列出材料、人工費清單,由消費者認可后實施服務。
三、以下事項不屬于保修范圍:
1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2、消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。
3、消費者使用不當產生的問題。
4、不可抗拒外力所產生的問題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢后,居室較長時間無人居住和保養,造成室內空氣過于干燥或潮濕,溫度過高或過低等,或發生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質量問題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項,本企業實行有償維修服務,并明示維修收費標準。
四、保維修注意事項:
1、消費者應向公司所提供的報修電話所在部門進行維修。
2、為維護消費者保維修權益,消費者妥善保管好質保書。
3、本公司服務人員上門服務時,消費者應出示質保書。
4、當公司服務人員服務結束后,由服務人員在質保書上作保修記錄。
5、保維修完畢且質量達到要求,請消費者在保維修單上簽字,以便公司存檔。
                                          
 
 
保維修電話:0871-65619186
 
云南大拇指裝飾工程公司
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質量保修

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